El marketing internacional es muy importante porque vivimos en un mundo globalizado. Cada vez más, con mayor frecuencia, hacemos honor a la sentencia de Sócrates, el gran filósofo griego, quien afirmó: “Soy ciudadano, no de Atenas o de Grecia, sino del mundo”. El marketing internacional está a nuestro alrededor: nos acompaña todos los días, tiene un efecto importante en nuestras … Leer más »
Innovación y marketing: cómo usar design thinking en nuestros procesos de creación
En marketing, en muchas ocasiones nos encontramos frente a retos que involucran crear, hacer u ofrecer algo nuevo, ya sea un producto, una marca, un servicio o una nueva manera de hacer las cosas. Sin embargo, está comprobado que es casi imposible crear algo diferente haciendo siempre lo mismo. Por lo tanto, para poder crear algo realmente innovador, debemos romper … Leer más »
Y cuando hay que poner una marca a un nuevo producto, ¿qué alternativas estratégicas tenemos?
Una de las leyes del marketing sobre las que más se ha escrito y polemizado es la Ley N°12: Ley de la extensión de línea, la cual sostiene que “existe una presión irresistible por extender el valor de la marca”. (A. Ries, J. Trout. 1993) Recordemos qué significa esto. Las empresas que a base de mucho esfuerzo logran construir una … Leer más »
La importancia del planeamiento publicitario
En los tiempos cambiantes que estamos viviendo, los segmentos de mercado están evolucionando con mayor rapidez. Ya no hablamos de adultos jóvenes sino de millenials, ya no hablamos de adultos mayores sino de baby boomers. Lo curioso es que estos segmentos de mercado empiezan a fragmentarse al estar determinados por estilos de vida. En ese sentido, es cada vez más … Leer más »
El modelo de negocio o la gestión de marca, como prioridad
En una de las sesiones de definición de la estrategia de largo plazo para la empresa, y con la ayuda de consultores externos, los miembros del Comité Gerencial sostuvimos una amplia discusión respecto de cuáles deberían ser las ventajas competitivas y las capacidades con las que tendríamos que contar para alcanzar el éxito. Una pregunta con la cual el consultor … Leer más »
Marketing: ¿ciencia o arte?
Esta es una pregunta que nos hemos hecho durante años…Como científico, yo encontré en el marketing el “balance perfecto” entre la ciencia y el arte. Durante los últimos años, como gerente general, he notado una tendencia donde el arte le está ganando a la ciencia –a pesar de toda la información y data que tenemos disponible─. En esta oportunidad, compartiré … Leer más »
Los centennials (Generación “Z”)
Hace unas semanas un grupo de estudiantes de los primeros ciclos de la universidad me pidieron algunos consejos para terminar un proyecto. La iniciativa comprendía la creación de una marca de ropa para jóvenes de su edad. La marca que seleccionaron se llamaba, “Simplicity”, porque destaca la comodidad y rompe con los estereotipos. No querían mostrar el cliché de una … Leer más »
Los principales factores que influyen en la conducta del consumidor
La investigación acerca del consumidor constituye la metodología que sirve para estudiar el comportamiento del consumidor; se realiza en cada fase del proceso de consumo: antes, durante y después del proceso de compra. El estudio del comportamiento del consumidor permite que los mercadólogos lo entiendan y prevean en el mercado; no solamente se relaciona con lo que compran las personas, … Leer más »
SMARTKETING, LA ERA DIGITAL Y MÁS ALLÁ (II)
La innovación tecnológica nos está llevando a vivir en un mundo indistintamente real/virtual, por lo que está conduciendo al marketing a nuevos escenarios que exigen procesos más inteligentes, más Smartketing. Comentábamos en nuestro artículo anterior sobre dos nuevos escenarios, el primero, dado por la administración de información y la generación de conocimiento (Big Data y Business Intelligence; en contraparte ya se está hablando también de … Leer más »
Miscelánea: Algunas ideas-fuerza comerciales
De varios temas un poco, pero ciertamente relevantes: Sobre posicionamiento: Así como el posicionamiento tiene que ver con el top of mind, podríamos inventarnos un nuevo término llamado “corazonamiento”, que implica top of heart. Las marcas que no la pasan tan mal son las que cuentan con estas dos características. Posicionamiento: Relevancia para el consumidor y sostenibilidad en el tiempo. … Leer más »