Ver entrada

El poder del storytelling en la construcción de una marca

En Marketing por Daniella Cabello / / Deja un comentario

El storytelling es una de las formas más poderosas de darle vida a una marca. Las historias son cautivantes por una simple razón: desde niños aprendemos a conectarnos con experiencias a través de las mismas. Hoy sabemos que las personas se contaban historias desde hace ya más de 300,000 años, sin embargo, para que el storytelling  de nuestras marcas sea … Leer más »

Ver entrada

El posicionamiento: Más allá de la percepción

En Marketing por Jorge Luis Escalante Flores / / Deja un comentario

El término posicionamiento no es nada nuevo, tiene más de 47 años de creado. Sin embargo, se mantiene vigente en el mundo del marketing actual, con cada vez más relevancia. Ahora bien, a lo largo de dichos 47 años, ha evolucionado ─como es lógico─ y con esta evolución ha cambiado mucho la ruta de acceso a él. Vivimos en un mundo muy altamente cambiante, … Leer más »

Ver entrada

¿Encuestados “smartphoneros”?

En Marketing por Willy Talavera Saldarriaga / / Deja un comentario

Hasta hace unos años me resistía a la idea de hacer investigaciones on-line; pensaba: ¿Cómo pueden ser representativas, si menos de la mitad de los hogares accede a internet? ¿Si los hogares que se conectan a internet son sólo de NSE Medio-Alto? ¿Si los que se conectan a internet son los más jóvenes? Lo llamado on-line era algo que veía … Leer más »

Ver entrada

Las claves del marketing de servicios

En Marketing por Rafael Aita Zanatti / / 2 Comentarios

En el marketing de servicios, la excelencia de la atención se basa en no cometer errores durante el proceso de prestación de servicios al cliente. ¿Puede una empresa tener ‘cero defectos’?  La gestión de la excelencia no se puede improvisar. Sus principales etapas son: -Estar seguro de que todos comparten las normas de calidad. Es inútil pedir a alguien que … Leer más »

Ver entrada

Marketing es ética: Se nutre y debe estar circunscrito por la misma

En Marketing por Emilio Pérez de Armas / / 3 Comentarios

Reza el eslogan de nuestra casa de estudios: “Formamos líderes responsables para el mundo”. Reza de manera común en todos los sílabos de nuestra universidad: “Nuestros egresados serán líderes socialmente responsables en las diversas organizaciones”.   Reza mi sílabo: “La evaluación comercial comprende el ordenamiento coherente de conceptos acompañados de creatividad, persistencia y ética”. Reina el prejuicio de que el … Leer más »

Ver entrada

Redes sociales, su aplicación en marketing interno

En Marketing por Jorge Enrique Trujillo Sosa / / 1 Comentario

Las personas interactuarán entre sí e intercambiarán opiniones acerca de algún tema de interés siempre. Lo harán dentro y fuera de la oficina, cara a cara o por medios digitales. Usarán redes sociales, por ejemplo. Somos más de 10 millones de peruanos que contamos con un usuario en alguna red; 95% en Facebook y 21% en Twitter. Cerca del 90% … Leer más »

Ver entrada

Cómo tener éxito en los lanzamientos de nuevos productos

En Marketing por Hugo Carrillo Goyoneche / / Deja un comentario

Tal vez una de las actividades más esperadas por todo “marketero” es el lanzamiento de un nuevo producto desarrollado por él. Porque con el lanzamiento se ve plasmado todo el esfuerzo de meses de trabajo…El día esperado llega, cuando por fin se presenta el producto a la fuerza de ventas, al comercio y al consumidor. La adrenalina sube al máximo … Leer más »

Ver entrada

El marketing verde: ¿Moda o tendencia irreversible?

En Marketing por Carla Pennano / / Deja un comentario

Las condiciones actuales del planeta exigen cambios en todas nuestras prácticas corporativas de manera tal que se fomente el desarrollo sostenible a largo plazo. Desde el punto de vista del marketing, la tendencia a la sostenibilidad ha provocado la creación de un concepto nuevo: el green marketing. Este término, “green marketing”, o “marketing verde”, salió a la luz a finales … Leer más »

Ver entrada

SMARTKETING, LA ERA DIGITAL Y MÁS ALLÁ (1ª parte).

En Marketing por Karim Mahuad Martens / / Deja un comentario

A poco más de veinte años de la aparición oficial de internet (1994) tal como la conocemos (www), y a poco más de diez de la aparición de Facebook (2004), seguimos en un incesante y creciente proceso de innovación tecnológica que nos sorprende todos los días.  Innovación tecnológica que nos está llevando a vivir en un mundo indistintamente real/virtual, en el que … Leer más »

Ver entrada

La Dicotomía entre rentabilidad y share

En Marketing por Manuel De la Barrera / / Deja un comentario

Alguna vez escuché decir a un gerente general, en un difícil momento del mercado, la siguiente frase a su gerente comercial: “Por margen nadie pierde su trabajo, por perder venta, sí”. Esta frase siempre me dio muchas vueltas en la cabeza al querer entender qué tan cierta o no puede ser. Con el presente artículo no pretendo confirmarla, más bien … Leer más »